E-bon. La mobilité en cadeau!
Vous êtes à la recherche d’une idée de cadeau originale? Faites plaisir à vos proches en leur offrant un e-bon des CFF!
Les e-bons donnent droit à des offres disponibles dans le Ticket Shop CFF et sur Mobile CFF. Billet, abonnement demi-tarif, carte journalière, abonnement général, etc.: l’e-bon vous permet de payer de nombreuses offres, en tout ou en partie!
Pour acheter des e-bons d’une valeur de votre choix, rendez-vous dans le Ticket Shop CFF sur Internet, ou sur Mobile CFF via votre smartphone. Vous pouvez rédiger un texte individuel accompagnant votre e-bon. Une fois votre achat validé, vous recevez un document électronique (PDF) par e-mail. Vous pouvez ensuite l’offrir à la personne de votre choix.
Acheter et encaisser en ligne
Acheter et utiliser un e-bon sur Internet.
Vous pouvez acheter des e-bons dans le Ticket Shop CFF et les payer au moyen de votre carte de crédit ou de votre PostFinance Card.
2. Sélectionner le nombre et le montant des bons.
Indiquez ensuite la quantité et le montant du ou des e-bons que vous souhaitez acheter, puis vos coordonnées et informations de paiement.
3. Confirmation d’achat et envoi de l’e-bon.
Une fois votre achat validé, vous recevez un fichier PDF contenant votre e-bon personnel par e-mail.
Utiliser un e-bon sur Internet.
1. Encaisser l'e-bon.
Dans le Ticket Shop CFF, sélectionnez l’offre souhaitée. Complétez les données requises jusqu’à ce que le champ «e-bon» s’affiche dans votre panier d’achat. Saisissez ensuite le code de votre e-bon et cliquez sur «Encaisser».
2. Profiter.
A la page suivante, vous obtenez un résumé du prix de l’offre et de la valeur du bon encaissé. Finalisez ensuite votre achat comme à l’accoutumée.
Acheter et encaisser via Mobile CFF
Acheter un e-bon via un smartphone.
Vous pouvez acheter et utiliser des e-bons sur Mobile CFF, l’application pour smartphones gratuite.
Remarque: il n’est actuellement pas possible d’acheter et d’utiliser des e-bons avec Mobile CFF pour Windows Mobile 7.
1. Sélectionner l’e-bon.
Pour acheter un e-bon, ouvrez le menu «Billets» sur Mobile CFF et sélectionnez «Acheter e-bon».
2. Sélectionner le nombre et le montant des bons.
Indiquez ensuite la quantité et le montant (par e-bon) du ou des e-bons que vous souhaitez acheter. Vous pouvez également ajouter un message individuel (texte libre).
Finalisez ensuite votre achat comme à l’accoutumée.
3. Confirmation d’achat et envoi de l’e-bon.
Une fois votre achat validé, vous recevez un fichier PDF contenant votre e-bon personnel par e-mail.
Utiliser un e-bon via un smartphone.
1. Sélectionner l’offre et l’e-bon.
Dans le menu «Billets», sélectionnez l’offre souhaitée et suivez les différentes étapes jusqu’à ce que le lien «Echanger e-bon» apparaisse dans votre panier d’achat. Suivez ce lien.
2. Saisir code de l’e-bon.
Saisissez ensuite le code de votre e-bon et sélectionnez «Suivant».
3. Profiter.
A la page suivante, vous obtenez un résumé du prix de l’offre et de la valeur du bon encaissé. Finalisez ensuite votre achat comme à l’accoutumée.
Informations générales
- Les e-bons ne peuvent être utilisés que sur Internet ou via un smartphone (sauf smartphones disposant du système d’exploitation Windows Mobile 7).
- Les e-bons des CFF ne sont pas nominatifs et peuvent donc être transmis librement.
- Les e-bons ne sont ni remboursés ni échangés.
- Le crédit du bon est valable cinq ans à compter de la date d’achat.
- Plusieurs e-bons peuvent être encaissés dans le panier d’achat.
- Le solde du bon est indiqué dans le panier d’achat. Vous recevez en outre un e-mail comprenant un lien vers un nouvel e-bon pour la valeur restante.
