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E-bon. La mobilité en cadeau!

Vous êtes à la recherche d’une idée de cadeau originale? Faites plaisir à vos proches en leur offrant un e-bon des CFF!

Les e-bons donnent droit à des offres disponibles dans le Ticket Shop CFF et sur Mobile CFF. Billet, abonnement demi-tarif, carte journalière, abonnement général, etc.: l’e-bon vous permet de payer de nombreuses offres, en tout ou en partie!

Pour acheter des e-bons d’une valeur de votre choix, rendez-vous dans le Ticket Shop CFF sur Internet, ou sur Mobile CFF via votre smartphone. Vous pouvez rédiger un texte individuel accompagnant votre e-bon. Une fois votre achat validé, vous recevez un document électronique (PDF) par e-mail. Vous pouvez ensuite l’offrir à la personne de votre choix.

Acheter et encaisser en ligne

Acheter et utiliser un e-bon sur Internet.

Vous pouvez acheter des e-bons dans le Ticket Shop CFF et les payer au moyen de votre carte de crédit ou de votre PostFinance Card.

1. Sélectionner l’e-bon.

Dans le Ticket Shop CFF, choisissez l’offre «e-bon»:

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2. Sélectionner le nombre et le montant des bons.

Indiquez ensuite la quantité et le montant du ou des e-bons que vous souhaitez acheter, puis vos coordonnées et informations de paiement.

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3. Kaufbestätigung und Versand E-Gutschein.

3. Confirmation d’achat et envoi de l’e-bon.

Une fois votre achat validé, vous recevez un fichier PDF contenant votre e-bon personnel par e-mail.

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Utiliser un e-bon sur Internet.

1. E-Gutschein einlösen.

1. Encaisser l'e-bon.

Dans le Ticket Shop CFF, sélectionnez l’offre souhaitée. Complétez les données requises jusqu’à ce que le champ «e-bon» s’affiche dans votre panier d’achat. Saisissez ensuite le code de votre e-bon et cliquez sur «Encaisser».

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2. Profitieren.

2. Profiter.

A la page suivante, vous obtenez un résumé du prix de l’offre et de la valeur du bon encaissé. Finalisez ensuite votre achat comme à l’accoutumée.

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Acheter et encaisser via Mobile CFF

Acheter un e-bon via un smartphone.

Vous pouvez acheter et utiliser des e-bons sur Mobile CFF, l’application pour smartphones gratuite.

Remarque: il n’est actuellement pas possible d’acheter et d’utiliser des e-bons avec Mobile CFF pour Windows Mobile 7.

1. E-Gutschein auswählen.

1. Sélectionner l’e-bon.

Pour acheter un e-bon, ouvrez le menu «Billets» sur Mobile CFF et sélectionnez «Acheter e-bon».

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2. Gutscheinanzahl und -wert wählen.

2. Sélectionner le nombre et le montant des bons.

Indiquez ensuite la quantité et le montant (par e-bon) du ou des e-bons que vous souhaitez acheter. Vous pouvez également ajouter un message individuel (texte libre).

Finalisez ensuite votre achat comme à l’accoutumée.

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3. Kaufbestätigung und Versand E-Gutschein.

3. Confirmation d’achat et envoi de l’e-bon.

Une fois votre achat validé, vous recevez un fichier PDF contenant votre e-bon personnel par e-mail.

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Utiliser un e-bon via un smartphone.

1. Angebot wählen und E-Gutschein auswählen.

1. Sélectionner l’offre et l’e-bon.

Dans le menu «Billets», sélectionnez l’offre souhaitée et suivez les différentes étapes jusqu’à ce que le lien «Echanger e-bon» apparaisse dans votre panier d’achat. Suivez ce lien.

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2. E-Gutschein-Code eingeben.

2. Saisir code de l’e-bon.

Saisissez ensuite le code de votre e-bon et sélectionnez «Suivant».

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3. Profitieren

3. Profiter.

A la page suivante, vous obtenez un résumé du prix de l’offre et de la valeur du bon encaissé. Finalisez ensuite votre achat comme à l’accoutumée.

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Informations générales

  • Les e-bons ne peuvent être utilisés que sur Internet ou via un smartphone (sauf smartphones disposant du système d’exploitation Windows Mobile 7).
  • Les e-bons des CFF ne sont pas nominatifs et peuvent donc être transmis librement.
  • Les e-bons ne sont ni remboursés ni échangés.
  • Le crédit du bon est valable cinq ans à compter de la date d’achat.
  • Plusieurs e-bons peuvent être encaissés dans le panier d’achat.
  • Le solde du bon est indiqué dans le panier d’achat. Vous recevez en outre un e-mail comprenant un lien vers un nouvel e-bon pour la valeur restante.

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