Trouvez votre gare.
Acheter des billets de train ou d’événement, faire des achats, changer de l’argent ou réserver un séjour de vacances.
Les grandes gares, centres nodaux des départs et des arrivées, vous proposent aujourd'hui une prestation de service complète, du guichet ferroviaire à l'Agence de voyages CFF, en passant par les distributeurs de billets, les guichets pour billets d'événement, le change, l'envoi d'espèces et l'expédition des bagages. Ce, tous les jours et du matin au soir. Par ailleurs, vous pouvez faire des courses et vous restaurer.
Les petites gares, quant à elles, possèdent en tout cas des distributeurs de billets qui vous permettent d'acheter vous-même rapidement vos billets. Les gares de taille moyenne sont également des centres ferroviaires disposant d'une offre un peu plus étoffée.
Bâle CFF
Prestations de services
| Service | Validité | Heure | Contact | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Rail Service | chaque jour | 24 heures | 0900 300 300 (CHF 1.19/Min. depuis le réseau fixe suisse) |
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| Vente rapide | 01.04.2010 – 12.12.2012 | Lu–Di | 06:00 – 21:00 | 0900 300 300 (CHF 1.19/Min. depuis le réseau fixe suisse) |
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| Info & vente | 02.11.2009 – 12.12.2012 | Lu–Ve | 08:00 – 19:00 | 0900 300 300 (CHF 1.19/Min. depuis le réseau fixe suisse) |
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| Sa | 09:00 – 17:00 | |||||
| Agence de voyages CFF | 01.01.2011 – 12.12.2012 | Lu–Ve | 09:00 – 18:30 | 051 229 24 62 | ||
| Sa | 10:00 – 16:00 | |||||
| Check-in à la gare | 01.04.2009 – 31.12.2012 | Lu–Di | 08:00 – 19:45 | 0900 300 300 (CHF 1.19/Min. depuis le réseau fixe suisse) |
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| Bagages | 01.06.2004 – 31.12.2012 | Lu–Di | 08:00 – 19:45 | 0900 300 300 (CHF 1.19/Min. depuis le réseau fixe suisse) |
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| Consigne manuelle | 01.01.2010 – 12.12.2012 | Lu–Di | 08:00 – 21:00 | |||
| Billetterie événementielle | 01.04.2009 – 12.12.2012 | Lu–Di | 06:00 – 21:00 | 0900 300 300 (CHF 1.19/Min. depuis le réseau fixe suisse) |
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| Change | 01.01.2011 – 31.12.2013 | Lu–Ve | 07:00 – 19:45 | 051 229 24 64 | ||
| Sa | 07:00 – 19:00 | |||||
| Di | 08:00 – 18:00 | |||||
| Western Union | 01.01.2011 – 31.12.2013 | Lu–Ve | 07:00 – 19:45 | 0800 007 107 | ||
| Sa | 07:00 – 19:00 | |||||
| Di | 08:00 – 18:00 | |||||
| Voyages organisés | 01.05.2012 – 30.09.2012 | Lu–Ve | 08:00 – 18:30 | 0900 300 300 (CHF 1.19/Min. depuis le réseau fixe suisse) |
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| Tax Free | 05.12.2011 – 31.12.2013 | Lu–Ve | 07:00 – 19:45 | |||
| Sa | 07:00 – 19:00 | |||||
| Di | 08:00 – 18:00 | |||||
| Location de vélos | 27.03.2009 – 31.12.2012 | Lu–Di | 08:00 – 19:45 | |||
| InfoPoint | 16.11.2009 – 12.12.2012 | Lu–Di | 08:00 – 22:00 | |||
| Echos clientèle CFF | Lu–Ve | 08:00 – 17:00 | 0800 401 401 | |||
Jours fériés
| Jour férié | Date | Services | Heures d'ouverture | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Lundi de Pentecôte | 28.05.2012 | Agence de voyages CFF | fermés | ||
| Service clientèle | fermés | ||||
| Voyages organisés | fermés | ||||
| Fête national | 01.08.2012 | Info & vente | fermés | ||
| Agence de voyages CFF | fermés | ||||
| Service clientèle | fermés | ||||
| Billetterie événementielle | 09:00 – 19:00 | ||||
| Change | 08:00 – 18:00 | ||||
| Western Union | 08:00 – 18:00 | ||||
| Voyages organisés | fermés | ||||
| Vendredi Saint | 29.03.2013 | Agence de voyages CFF | fermés | ||
| Service clientèle | fermés | ||||
| Voyages organisés | fermés | ||||
| Lundi de Pâques | 01.04.2013 | Agence de voyages CFF | fermés | ||
| Service clientèle | fermés | ||||
| Voyages organisés | fermés | ||||
Sous réserve de modifications
Des places de parc pour vélos toujours disponible
