Le transport des bagages est également réglementé en Suisse. En cas de dommages, les clientes et clients ont droit aux prestations suivantes:

• Perte totale
• Avarie
• Retard dans la livraison

Transport de vélos en Suisse.

Tout acheminement de vélo, effectué par les CFF au sein de la Suisse, inclut une assurance d’un montant de CHF 1000.–. Cette somme peut être portée à CHF 10 000.–. En cas de sinistre, Elvia paie la valeur usuelle du vélo en se référant aux dispositions actuelles en matière de responsabilité civile. Autrement dit, aucun amortissement n'intervient durant l'année d'achat, mais une minoration de 20% du prix d’achat est appliquée la deuxième année.

Transport de bagages et de vélos depuis et vers des pays voisins de la Suisse.

• Perte totale (article 41)
• Avarie (article 42)
• Retard à la livraison (article 43)