Les CFF, en vertu de la Loi de 2004 sur l'égalité pour les handicapés, s'engagent à apporter des modifications progressives à son matériel roulant, à son infrastructure et à son système d'information, afin de permettre aux voyageurs à mobilité réduite de se déplacer en parfaite autonomie.

En 2011, le matériel roulant à plancher surbaissé (FLIRT, DOMINO, DTZ ou GTW) circule au total sur 45 lignes. Qui plus est, nous avons multiplié le nombre des gares, où la hauteur de quai a été modifiée (M55) pour assurer un accès de plain-pied auxtrains.