CFF Informatique, partenaire commercial interne fiable, contribue de manière significative à la réussite des CFF. Aujourd’hui, IT joue un rôle central dans presque tous les maillons de la chaîne de création de valeur des activités ferroviaires.

CFF Informatique s’engage à mettre à la disposition des clients des solutions innovantes et à améliorer de façon constante la productivité des processus commerciaux des CFF grâce à l’optimisation en continu du dispositif informatique. Chaque jour, 860 collaborateurs internes mettent tout en œuvre pour respecter cet engagement.

Le portefeuille IT propose un vaste éventail d’offres de prestation, qui comprend le développement et la mise à disposition du portail Internet des CFF via l’un des meilleurs systèmes de distribution à travers l’Europe, ou encore la gestion des distributeurs de billets dans les gares.

Pour mieux comprendre l’impact d’IT sur le développement des CFF dans son ensemble, il convient d’évoquer par exemple l’efficacité d’utilisation de l’infrastructure ferroviaire. Sans aménagement du réseau, une nouvelle intensification du trafic n’est pratiquement possible que si les moyens informatiques utilisés sont optimisés en matière de planification, de production et de maintenance.