A nos points de vente, vous conseillez notre clientèle exigeante pour toutes les questions relatives aux voyages en transports publics et avez plaisir à vendre les multiples produits et offres issus de notre gamme de prestations. Qu’il s’agisse d’un abonnement général ou demi-tarif, de billets pour une excursion au Jungfraujoch avec renseignements sur l’horaire en anglais, d’un voyage en TGV à Paris, de billets de concert ou même d’un envoi d’argent à l’étranger, vous offrez à votre clientèle un service irréprochable. Vous êtes l’interlocuteur/trice privilégié/e de nos clients si les choses ne se passent pas tout à fait comme prévu.

Vous travaillez selon des horaires irréguliers, également le week-end. Un emploi à temps partiel est possible une fois la formation terminée.

Vous êtes au bénéfice d’une formation commerciale ou similaire et avez de l’expérience dans le contact direct avec la clientèle (p. ex. commerce de détail, hôtellerie, compagnie aérienne, etc.). Par ailleurs, vous faites preuve d’esprit d’initiative, avez des talents de communication et êtes doté/e d’une bonne résistance psychique et physique qui vous permet de garder votre calme même en cas de situations de stress. Résolument orienté/e clientèle, vous communiquez non seulement en français, mais aussi en allemand et en anglais.

Vous bénéficiez d’une formation théorique et pratique de six mois.

En tant que vendeur/se de voyages, vous travaillez dans l’une de nos quelque 450 gares CFF.

Diverses possibilités de développement professionnel s’offrent à vous au sein du secteur de la vente. Vous pouvez également, suivant vos capacités et votre intérêt, passer dans le secteur du personnel des trains.

Veuillez postuler avec mention du lieu souhaité ainsi que la référence directement en ligne ou envoyez votre dossier de candidature à

CFF
HR Shared Service Center
Rue de la Carrière 2a
1701 Fribourg