Obligation de posséder un billet en trafic grandes lignes.
A la mi-juin, le secteur des transports publics a décidé d’introduire l’obligation de posséder un billet en trafic grandes lignes également, à compter du 11 décembre 2011. Comme c’est déjà le cas en trafic régional et urbain, tous les clients voyageant en trafic grandes lignes devront à l’avenir se procurer un titre de transport avant le voyage. Les personnes se déplaçant sans titre de transport valable s’acquittent, outre le prix du transport, d’un supplément de 90 francs au moins.
L’Union des transports publics (UTP), les représentants du personnel et de la clientèle et les CFF ont élaboré des solutions orientées clientèle pour l’introduction de l’obligation de posséder un billet en trafic grandes lignes. Les clients peuvent p. ex. toujours se procurer des surclassements et des changements de parcours sans supplément à bord des trains.
Les modalités de détail de l’obligation de posséder un billet sont les suivantes:
- Il est toujours possible de se procurer un surclassement à bord des trains, sans supplément. En trafic grandes lignes, toutefois, le prix minimal passe de 5 à 10 francs.
- Comme jusqu’à présent, les changements de parcours peuvent être achetés à bord des trains, sans supplément de service.
- En cas d’oubli de son abonnement personnel, le voyageur ne s’acquitte, comme jusqu’à présent, que d’un montant de 5 francs.
Grâce à la billetterie mobile et en ligne, plus jamais à bord des trains sans billet.
En votre qualité de client et d’utilisateur de Businesstravel CFF, vous et vos collaborateurs bénéficiez d’un avantage décisif: il vous est possible de vous procurer et d’imprimer vous-même votre billet de manière confortable au travail, via le système Businesstravel CFF. Vous pouvez également utiliser Mobile Business CFF pour acheter vos titres de transport directement via votre Smartphone, jusqu’à peu de temps avant le départ du train.
